"Zoom Fatigue"

L'expression fait la Une de nos journaux : La "Zoom Fatigue". On pourrait aussi dire "Skype Fatigue" ou encore "Teams Fatigue", ou "Webex Fatigue" et j'en oublie certainement !

La plupart des gens contraint de communiquer à distance s'étonne de ce qu'une session sur Zoom, ou tout autre logiciel de ce type, soit aussi exténuante. Je l'entends pour ma part depuis le début du confinement, de la part de clients, de proches, de collaborateurs... Communiquer à distance est fatiguant.
Bien sûr, l'on convoque les experts. Pas les mêmes que ceux de la Chloroquine, je vous rassure !

Et que disent les experts ? Ils parlent d'abord et avant tout de relation humaine et de lien plus difficile à assurer et d'absence de langage du corps et de nécessité d'immobilité et d'instabilité de la connexion qui oblige à un surcroît de concentration...

Ils ont raison. Zoom oblige à communiquer de façon contrainte. La contrainte, ici comme ailleurs est génératrice d'efforts et qui dit efforts dit fatigue.

Mais ce n'est pas tout. Les experts passent à côté de la raison principale à ce phénomène de fatigue : ceux qui se lancent dans une conférence Zoom n'ont aucune idée de ce qu'ils font, de ce qu'il convient de faire et de comment assurer à leur communication une effacité maximale en fonction des contraintes qui sont les leurs... 

Il serait difficile de les blâmer, pas un seul d'entre eux n'est formé à l'exercice ! Mais une fois encore, nécessité fait loi et au diable l'efficience et la performance ! 

Eh bien pas pour moi !

Restez connecté : du neuf sur le sujet dans quelques jours !

The expression makes the front page of our newspapers: "Zoom Fatigue". We could also say "Skype Fatigue" or "Teams Fatigue", or "Webex Fatigue" and I certainly forget some!

Most people when forced to communicate remotely are surprised that a session on Zoom, or any other software of this type, is so exhausting. I've been hearing this since the beginning of the lockdown, from customers, relatives, collaborators. Remote communication is tiring, exhausting.

Of course, we summoned the experts. Not the Chloroquine ones, rest assured!

And what do the experts say? They talk first and foremost about human relations and how difficult it is to establish somekind of connection, the absence of body language and the necessity of sitting still and also the instability of the connection which demands more concentration .

They are right. Zoom forces us to communicate in a constrained way. Stress, here as elsewhere, generates effort, and effort means fatigue.

But that's not all. The experts miss the main reason for this fatigue phenomenon: those who embark on a Zoom conference have no idea what they are doing, what to do and how to ensure maximum efficiency for their communication based on the constraints they are under... 

It would be hard to blame them, not a single one of them is trained for this! But once again, necessity is law and to hell with efficiency and performance! 

Well, not for me!

Stay tuned: more news on the subject in a few days!