Managers ou leaders... humains.

Pour nous humains, c'est d'abord et avant tout la sécurité qui prime. Nous pouvons nous leurrer et faire semblant de croire que nos cortex ont pris le dessus sur la part ancestrale de nos cerveaux. Ce n'est que rarement le cas dans les processus de décisions qui sont les nôtres.
Pour cela, il est tentant de vouloir mettre son organisation en sécurité avant de s'engager dans un programme de formation, de prendre des risques, de mettre en place un service client qui n'aura pas d'équivalent, d'embaucher des individus à la hauteur de ces challenges. Il est tentant de se savoir "avoir les moyens". Mais en général, les décisions plus importantes se passent quand les moyens ne sont pas encore là, quand la sécurité n'est encore qu'un rêve, quand tout est fragile et incertain...