Le feedback ! C'est quoi ?

Les américains ont coutume de le dire : le feedback est un cadeau !
Traduit dans la langue de Shakespeare, pour le cas où vous tomberiez dessus : Feedback is a gift.
Un cadeau.
Je vois et j'entends parler du feedback en entreprise et le moins que l'on puisse dire, c'est que cela ne m'inspire pas l'idée du cadeau...
J'entends dire qu'il faut savoir dire ce qui ne va pas, pour le bien de la personne qui le reçoit, dire ce qui doit être dit, quel que soit le prix.
Lorsque vous faites un cadeau, vous n'envoyez pas des ronces ou du fil de fer barbelé, même si cela doit, au bout du compte faire du bien à la personne à qui vous le donnez. Lorsque c'est un cadeau, le but, l'objectif est le plaisir et le bonheur de la personne à qui vous faites ce don...
C'est pareil avec le feedback. Cela doit faire du bien ! Cela doit donner du jus et de l'énergie...
Si cela ne produit pas ce genre d'effet, c'est que ce n'est pas un cadeau, donc ce n'est pas du feedback. C'est une critique...
Et personne n'aime être critiqué... Même (surtout) lorsque c'est pour son bien... parce que franchement, qui sont-ils ces individus qui savent mieux que vous-même ce qui est bon pour vous !