vendredi 6 mars 2015

Qui pour dire...

La plupart d’entre nous n’exprimons de regrets que lorsque nous nous sentons responsable. Je suis désolé de t’avoir manqué de respect, de t’avoir maltraité, de ne pas t’avoir écouté. Il est plus difficile d’exprimer des regrets lorsque vous n’êtes pas responsable. Je suis désolé d’apprendre que la société qui m’emploie vous a manqué de respect, ne vous a pas écouté, vous a un tant soi peu maltraité...
Les regrets, les excuses n’ont pas besoin d’être exprimée par la personne, si elle existe, responsable... Elles ont juste besoin d’être exprimées par quelqu’un pour qui cela compte et qui prend sur lui de le dire.
L’effet est le même. Les conséquences sont transformées...

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