Entendu dans la bouche d'un pilote militaire : « Le job d’un pilote de chasse n’est pas de voler. Le vol est transparent pour nous. Le job, c’est la mission... »
Bien sûr, si vous ne savez pas voler, pas la peine de tenter d’accomplir la mission... mais cette compétence est nécessaire pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui a de l’importance : la mission, les résultats...
Trop souvent, je vois des managers venir à moi et me demander de les aider à devenir de meilleurs communicants. La plupart d’entre eux n’ont qu’une idée vague de ce que cela leur permettra d’accomplir. Je ne peux alors pas grand chose pour eux.
Communiquer, pour tous leaders et managers est essentiel dans l’accomplissement de leur job, comme l'est voler pour un pilote de chasse, mais cela doit rester transparent, ce qui est primordial, c'est la mission.
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