mercredi 16 janvier 2019

Pensée et ressenti

Les gens font des choses folles, illogiques pour la plupart, parce que cela leur permet de se sentir bien, d'éprouver quelque chose qui est important pour eux.
Bien sûr, nous préférerions que nos clients ou nos relations se comportent de façon rationnelle, logique et que le bon sens soit de mise dans tout ce que nous entreprenons. Convaincre deviendrait aisé. Il suffirait que la logique et que le bon sens soit respecté.
La logique et le bon sens ne suffisent pas, parce que les gens font des choses folles. Parce que nos clients pensent et ressentent de manière irrationnelle et que c'est à ces ressentis, à ces pensées que nous devons nous adresser lorsque nous voulons les convaincre.

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