mardi 22 janvier 2019

Créer le changement !

Convaincre est la capacité donnée à quelqu'un de modifier une croyance ou un comportement chez une autre personne... Cette capacité à convaincre mobilise la raison et la compréhension d'une situation donnée de la part des deux parties. Mais convaincre, ce n'est pas seulement présenter les faits et les informations en liens avec cette situation et espérer que la prise de conscience sera suffisante pour créer le changement et prendre une décision sensée et objective.
La capacité de raisonnement et les représentations logiques que les gens se font du monde ne participent pas pour grand chose dans leur processus décisionnel.
Les décisions sont prises émotionnellement. Les plus grandes décisions sont prises en s'appuyant plus sur un ressenti que sur le rationnel des informations à disposition.
Lorsque vous prenez la parole, il importe de vous adresser autant à leurs coeurs qu'à leurs têtes...
C'est l'une des erreurs les plus communes dans les présentations professionnelles actuelles : trop de têtes et pas assez de coeurs. Trop de sérieux et d'informations et de slides et pas assez de ressentis, d'intuitions, de feelings !

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