Lorsque vous voilà pris dans un embouteillage, une bonne façon de voir le problème que cela pose est de bien comprendre que vous n'êtes pas pris dans cet embouteillage, vous êtes le trafic automobile qui crée l'embouteillage. Vous êtes une partie du système qui occasionne le problème. Vous êtes l'embouteillage.
Puisque vous faites partie du problème, la bonne nouvelle est que vous faites donc aussi partie de la solution.
Lorsque nous faisons face à un système défaillant, il importe de nous positionner face à ce système et à envisager en quoi nous pourrions y apporter une amélioration, un changement.
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