« Quel est le problème ?... »
Je ne considère jamais que la personne qui fait appel à moi est consciente de son problème, de ce qui est vraiment la cause des difficultés.
Une fois que le problème est posé, et bien posé, une fois que la cible est parfaitement définie, je considère que 95 % du travail est fait.
Une fois que le problème est posé, et bien posé, une fois que la cible est parfaitement définie, je considère que 95 % du travail est fait.
Je peux même aller jusqu'à 98 % en ajoutant à la question précédente :
« Comment puis-je t'aider à résoudre ce problème ? »
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