Donc, toujours d'un point de vue anatomique, votre communication est à 33 % composée de ce que vous dites et à 66 % de ce que vous entendez, soit une large majorité.
Par conséquent, pour devenir et rester un bon communicant et améliorer la qualité de la relation que vous entretenez avec votre entourage, il importe de développer votre capacité d'écoute. Bien avant celle de parler.
Étonnant, non ?
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