mardi 2 juillet 2019

L'essentiel pour lequel vous n'êtes pas payé !

Bien sûr, vos clients s'attendent à ce que vous leur donniez ce pourquoi ils vous ont payé. De votre côté, il est capital de vous assurer que vous donnez à vos clients tout ce qu'il est nécessaire de donner pour satisfaire les attentes exprimées...
Une relation d'affaires peut parfaitement se construire sur cette seule dimension : satisfaire ce qui a été demandé... mais bien souvent, les choses se passent au delà, dans ce qui n'a pas été demandé, dans ce qui permet d'approfondir la relation, la compréhension. Toutes ces attentions que personne n'a demandé, qui ne figurent sur aucun devis, mais qui ajoutent à votre crédibilité et à leur désir de continuer avec vous...
Bonus, cela ajoute aussi au plaisir de travailler ensemble... 

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