Il est impossible de ne pas juger…
Je suis intervenu récemment pour une entreprise
de conseil en management et parmi les pré-requis à notre journée de travail,
était écrite en lettre d'or cette règle : bienveillance - pas de jugement.
Ils auraient tout aussi bien pu écrire :
bienveillance - on ne respire plus.
Juger est un réflexe. C'est
une réaction de notre cerveau qui nous permet de jauger une situation. Une fois
de plus, c'est notre cerveau reptilien qui nous envoie des informations sur la
personne que nous avons en face de nous, qui en estime la dangerosité et nous permet d'être sur nos gardes avant que le danger ne devienne évident. Demander à quelqu'un de ne pas juger, revient à lui
demander de désactiver l'un de ses réflexes de survie les plus profond. Bien
évidemment, cela ne marche pas !
Nous sommes des machines à juger, pour notre
plus grand bien et notre plus grand malheur, tout à la fois.
Si vous voulez adopter une attitude
bienveillante à l'égard de quelqu'un, vous devrez d'abord accepter le fait que
vous allez la juger, l'estimer, la jauger… c'est le job de votre cerveau
réptilien. Une fois cela fait, il vous reste à accepter ce jugement que vous dicte votre
instinct… puis, faites entrer la partie bienveillante de votre être : laissez à
cette personne le bénéfice du doute. Demandez-vous de laisser à cette personne
la possibilité et le temps de confirmer ou d'infirmer ce premier jugement.
La bienveillance, ce n'est pas d'être positif
à l'égard d'autrui envers et contre tout, la bienveillance, c'est d'embrasser
qui vous êtes sans qu'autrui n'ait à en subir les conséquences…
Lors de votre prochaine présentation, laissez
vous aller à juger votre interlocuteur, votre auditoire ou vos collègues… puis
laissez-leur le bénéfice du doute…
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